常见问题

我们提供美国、日本、韩国、泰国、新加坡、德国等多个国家和地区的医疗旅游服务。具体国家和医疗机构根据您的病症类型和治疗需求确定。

费用因目的地国家、治疗项目和医疗机构而异，通常包含医疗费用、服务协调费、翻译费用等。住宿和机票一般需另行支付。我们会在初步评估后提供详细报价清单。

整体流程通常需要2-8周，包括资料评估、预约安排、签证办理等环节。紧急情况可加急处理。具体时间取决于治疗复杂程度和目的地医院档期。

通常需要提供病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录等。可通过我们的安全平台上传电子版文件，或邮寄纸质资料。我们会根据具体情况指导您准备。

我们采用加密传输和存储技术保护您的资料，严格遵守数据保护法规。只有授权的医疗协调人员和相关医生能访问您的信息，不会向第三方泄露。

我们为非英语国家客户提供全程医疗翻译服务，包括门诊、检查、手术等各环节的陪同翻译。部分语种可能需要额外安排，建议提前说明需求。

停留时间根据治疗类型而定，简单治疗可能1-2周，复杂手术可能需要3-6周或更长。我们可协助预订医院附近的酒店或公寓，提供不同档次选择。

我们合作的医疗机构均为正规持牌机构。治疗前会签署正规医疗协议，明确双方责任。建议购买医疗旅行保险。如出现问题，我们协助您与医院沟通处理。

部分服务支持分期付款，具体方案需根据总费用和您的情况协商。我们可协助您向保险公司提交理赔所需文件，但是否报销由您的保险条款决定。

我们会为您准备中文版出院小结和复查建议，并可协助联系国内医院对接。部分项目提供远程复查支持。建议出发前咨询国内医生关于后续治疗的衔接方案。